alcuni anni fa abbiamo stipulato un contrato con tim (intestato a mio marito) che comprendeva adsl casa, telefonate illimitate da fisso e due cellulari. Poco più di un anno fa uno dei due cellulari è stato spostato al gestore iliad (passaggio che si è svolto regolarmente senza altra comunicazione oltre alla portabilità comunicata da Iliad) mentre il secondo cellulare è stato spostato al gestore iliad lo scorso aprile 2020. Purtroppo non abbiamo controllato le bollette fino a questo mese quando, chiedendo l'attivazione della fibra da poco posata nella via, ho scoperto che il secondo cellulare era ancora compreso nel pacchetto del telefono fisso. Ho chiesto immediatamente di toglierlo e ho provveduto a farmi inviare il modulo di portabilità da Iliad. Dal modulo si conferma che la comunicazione è stata regolarmente inoltrata a Tim il 27.04.2020. il call center di tim sostiene che avrei dovuto comunicare io lo spostamento, cosa che per l'atro telefono non c'è stata.. Ho diritto alla restituzione del costo pagato ingiustamente a Tim? Se si come devo procedere? Vi ringrazio e saluto cordialmente F.P. Posso chiedere