Maria pia
05 Settembre 2021
Assenza di segnale wireless dal modem Tim dal giorno 04/08/2021. Ogni volta che contatto telecom/tim mi dicono che secondo loro non ci sono problemi, e che non è un problema che telecom può risolvere nonostante il modem sia fornito da loro, e nonostante a detta di un loro tecnico informatico, il problema sia stato causato da un loro aggiornamento firmware. Detto questo mi propongono un'assistenza a 29,90 euro per risolvere un problema che a detta loro non esiste, di cui per altro ho fruito, e che non ha dato esito. Cosa posso fare e a chi mi posso rivolgere? E' un mese che ho un disservizio che mi comporta problemi lavorativi, nonostante io paghi regolarmente le bollette e nonostante paghi il modem marchiato TIM in bolletta.
