Giuseppe
26 Maggio 2021
Attivato contratto linea telefono e fibra con voucher statale. Ad attivazione avvenuta sui pc nessuna possibilità di rilevare rete wifi. A segnalazione disguido, proposta assistenza a pagamento non rientrante nel costo di allaccio.
Rifiutata assistenza e notificate via pec malfunzionamenti e richiesta cessazione contratto, e ritiro voucher con riconsegna pc (non utilizzato) compreso nell'offerta e relativa restituzione € 100,00 corrisposto a titolo di acconto.
Ricevuta vaga e breve risposta non attinente alle segnalazioni. Tutto sospeso e nessuna altra comunicazione. Urge consulenza per definitiva soluzione problema.
