Droetto cassina sergio
07 Dicembre 2020
Avendo cessato l' attività come agente di commercio a fine marzo, ho chiesto alla tim la declassazione del mio contratto di telefonia fissa da business a privato, ma ad oggi ricevo ancora le bollette con tariffa da professionista con aggravio di costi di circa 100 euro a bimestre. Dopo la prima pec di aprile ho avuto numerosi contatti telefonici con il servizio clienti ed inviato altre pec senza ad oggi aver avuto risultato. Mi dicono che la pratica è stata finalmente evasa ad ottobre ma che hanno due mesi di tempo per concluderla. Infine avendo tolto la domiciliazione bancaria per poter contestare la bolletta oggi ho ricevuto l' ultima con un ulteriore addebito di 105 euro per l' anticipo telefonate.
Vi chiedo aiuto per poter recuperare le somme indebitamente pagate.
Attendo una vostra risposta.
Cordiali saluti
Sergio Droetto
