
Reclamo N° 244871

Sergio
14 Settembre 2021
buon giorno sono un vostro abbonato ecco il problema:
per la telefonia mobile ho un abbonamento con vodafon all improvviso mi sono trovato un aumento mensile si 10 euro fino ad arrivare a pagare 25 euro mensili senza gli exstra che possono essere chiamare anche un numero verde
ho deciso di cambiare avendo il fisso e internet con tim volevo approfittare dell offerta da 9.90 di tim che si fa solo per telefono con un numero verde l ho fatta gia 3 volte dandogli tutti i dati richiesti ma risulta sempre che il mio nuovo contratto per passare a tim non c é come non fatto a questo punto mi viene il dubbio che vodafon me l impedisca o tim non vuole il passaggio perché questo
chiedo a voi come si puo sbloccare questa situazione anche perche vodafon non mi risponde per un cambiamento a me favorevole premesso fino a 2 mesi fa pagavo 15.90 ora pago 25 piu exstra vi ringrazio donati sergio in attesa
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