Luca
09 Settembre 2021
buon pomeriggio
vi scrivo per segnalare un disservizio di TIM.
Ho cambiato operatore telefonico da Vodafone a TIM a febbraio 2021 (internet + fisso). Contratto da privato
nei mesi successivi ho ricevuto le fatture di Vodafone (che ho pagato) per un totale di 209€. Non ero piu' cliente!
Mi risulta che l'operatore che subentra deve adoperarsi per chiudere il contratto in essere con l'altro operatore. Nel mio caso TIM mi ha detto (inizio di settembre) che l'operazione era chiusa e loro non avevano altre azioni da fare.
Sono stato io a chiudere il contratto andando di persona in un negozio Vodafone a chiudere definitivamente il contratto. Potete aiutarmi
