buonasera ho da venerdì 11 giugno dei problemi con l’azienda di telefonia Tim/Telecom in quanto non funziona correttamente il modem con un contratto business, quindi, quasi una settimana senza telefono fisso e linea internet. Ho provato ripetutamente a rivolgermi telefonicamente al servizio di assistenza 191 e ho fatto presente agli operatori di questo guasto e hanno aperto questa causa, mi hanno detto che entro lunedì 15 giugno avrebbero risolto il problema, ma così non è stato, il modem ad oggi (17 giugno) ancora non è funzionante, inoltre uno dei tanti operatori con cui ho parlato mi ha fatto verificare che le prese che interessavano il modem fossero nella giusta posizione, ed effettivamente erano come quando funzionava. mercoledì (16 giugno) ho verificato lo stato della segnalazione e mi diceva che i tecnici della zona avevano risolto il problema, tornando dov’è ubicato il modem e verificando che quest’ultime informazioni fossero veritiere ho constatato che il problema continuava a persistere.