Marco
24 Agosto 2017
Buonasera, ho sottoscritto un contratto di linea telefonica + mobile on line, che mi offriva tutto a 19.90€.
L'attivazione é avvenuta a febbraio 2017, la prima bolletta é stata superiore hai 130€.
Ho chiamato per avere chiarimenti e mi hanno risposto dicendomi che si trattava di un conguaglio tra la vecchia offerta e la nuova.
Da allora mi arrivano bollette sempre superiori hai 45€. Ho segnalato di nuovo, aperto svariati ticket sul sito della compagnia dicendo che ha questo punto avrei preferito pagare la penale e passare ad altro operatore.
Mi hanno risposto che verrò rimborsato non prima di 12 mesi, cosi sono costretto a rimanere per non dover pagare i 200€ di penale più quello che mi devono rimborsare (mi hanno detto 120€).
Cosa dovrei fare?
