Reclamo N° 122415

buonasera, ieri sono stato contattato da un'operatrice telefonica(0694358422) che mi ha proposto un contratto Tim per casa. questo contratto comprendeva per 24,90 euro al mese, internet con fibra alla massima velocità, Tim vision, i primi due mesi gratuiti ed in piu' mi ha assicurato che non avrei pagato penale per la disdetta dall'operatore precedente(vodafone). oggi sono stato contattato dall'ufficio commerciale di Tim, per la conferma del contratto, ma lo stesso, mi ha smentito su quello proposto il giorno prima e cioè che non avrei avuto i 2 mesi gratis e che oltre alle 24,90 euro al mese ne avrei dovuto aggiungere altre 6,90 sempre mensili, per eventuali interventi tecnici per i primi 48 mesi. adesso, volevo annullare il contratto, ma la direttrice commerciale di Tim, così si è presentatat, mi ha consiglaito di chiamare il 187 perchè lei non poteva far nulla. dimenticavo, mi avevano anche promesso che si sarebbero occupati loro della disdetta a Vodafone, anche questa una falsità. chiamo da ore il 187 ma non rispondono mai.