Reclamo N° 221665
Reclamo N° 221665
Marialaura
12 Gennaio 2021
Buonasera, il mio numero di telefono +393316679770 risulta bloccato dall’azienda TIM. Ho un contratto Fast Web fatto il 4 gennaio dove ho chiesto di mantenere il mio numero di telefono che era TIM, ed era aziendale. Dal momento della nuova attivazione non posso più ricevere chiamate da utenti TIM. Io posso chiamarli, chattare con loro, ma al momento che provano a chiamarmi si sente la voce che comunica che il numero è stato disattivato. Ho chiesto spiegazioni al 191 ed invece che provare a risolvere il problema hanno addossato tutta la colpa a Fast Web. Inutile dire che esponendo la stessa denuncia a Fast Web, l’unica soluzione è stata quella di dare la colpa a Tim. Mi ritrovo al centro di un continuo scarica barile, dove tutti danno la colpa agli altri, ma nessuno si applica per risolvere il problema. Chiedo che il numero sopra scritto venga riabilitato al più presto dal gestore Tim
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