Buonasera, in data 05/03/2021, tra le ore 09:21:00 e le ore / 09:22:00 dal mio telefonino personale (iPhone X Apple - Gestore TIM), sono partiti, "a mia insaputa", DODICI SMS tutti diretti allo stesso numero, per me sconosciuto, 2738*** Partiti inconsapevolmente perché non hanno lasciato alcuna traccia nell'apposita App Messaggi ed io me ne sono accorto solo controllando il mio saldo, che era diminuito di 2,28€. Da allora i tentativi di scoprire il motivo di questa, che io ritengo una “truffa”, sono andati tutti in malora. Numerose telefonate al 119, visite al mio negozio TIM di riferimento, mails, fax, PEC, per chiedere in primis la motivazione tecnica ed infine la documentazione per avere il dettaglio del numero di telefono in chiaro, essendo in pratica messaggi partiti dal mio telefono, senza ad oggi alcun risultato concreto. Credo di avere il pieno DIRITTO di sapere ESATTAMENTE per quale motivo sono usciti, AUTONOMAMENTE, questi SMS e soprattutto a BENEFICIO di chi. Quale applicazione o servizio, installato sul mio Smartphone, produce questa emorragia di SMS e di euro ? ! ? ! ?. Finalmente oggi ho ricevuto per posta dalla TIM la “documentazione del traffico telefonico” in uscita dal mio cellulare. Capirete la mia delusione quando ho visto che i famosi DODICI SMS sono indicati come SMS inviato / No Delivered (chissà perché NON in italiano questa spiegazione) e poi il famoso numero 2738***, ancora asteriscato per non permettere alcuna ricerca del proprietario. Cioè come potevo vedere comodamente dalla App My Tim e che non serve a capire chi è che mi ha RUBATO 2,28€ (ovviamente penso si comprenda bene che NON è importante la cifra ma il modo). Perché non posso sapere a CHI e PER QUALE servizio, sono stati tolti questi soldi dal mio saldo telefonico ??!?? Vorrei cortesemente sapere da Voi se noi utenti/cittadini dobbiamo accettare supinamente, non avendo alcuna tutela legale in merito o se invece esiste una strada praticabile (che non sia il tribunale, come detto dagli operatori TIM) per arrivare a capire, ripeto, a CHI e PER QUALE servizio. Non sono sicuro che questa storia Vi possa interessare, comunque se qualcuno cortesemente mi risponderà, Vi ringrazio fin da ora e saluto molto distintamente. Empoli, 25 maggio 2021