Reclamo N° 248329
Reclamo N° 248329
Monica
18 Ottobre 2021
Buonasera, scrivo per conto di mio padre Collina Fernando anziano cliente Tim, a seguito di inagibilità della sua abitazione avvenuta a marzo 2018 ed avendo inviato la comunicazione di l'inagibilità per terremoto 2016 all'ente Tim, lo stesso ente ha continuato ad emettere fatture che mio padre da persona corretta ha pagato fino a settembre 2018. A seguito di un mio sollecito di richiesta di sospensione delle fatture, come suo diritto, dopo diversi mesi la TIm ha provveduto alla sospensione comunicandoci telefonicamente che il credito che mio padre aveva maturato sarebbe stato restituito o scalato sulle fatture emesse a successivamente alla revoca della inagilbilità. Mio padre è tornato a casa ad aprile 2021 a seguito della revoca della inagibiltà, ma la Tim ha ripreso la fatturazione non curandosi del credito di cui vanta mio padre. Ci sono delle segnalazioni da me fatte, le fatture recenti non le ho fatte pagare, ora la Tim sollecita a mio padre le fatture scadute non pagate non decurtando il credito che vanta . chiedo cortesemente il vostro aiuto , grazie. Una figlia preoccupata.
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