Reclamo N° 226865
Reclamo N° 226865
Mattia
24 Febbraio 2021
Buonasera, Tim mi manda una cartolina il 19/02/2021 mi chiede 236€ perché ho terminato il contratto prima dei 2 anni, quando poi il gestore nuovo Vodafone, mi disse che non dovevo pagar nulla se non giustamente l’ultima rata di cui ho usufruito del servizio e le ultime rate per pagare il modem tim (che pagavo 5€ nella fattura mensile). Non avendo più modo da controllare sull’app tim perché mi hanno bloccato come ho terminato il servizio con loro non ho avuto modo di controllare che dovevo pagare. Mi dicono che nei 236 euro ho 37,50 più mora da pagare per l’ultima bolletta telefonica che non ho mai ricevuto, circa 20/20€ per terminare il pagamento del modem, 150€ perché ho terminato il servizio con loro prima dei 2 anni quando loro non mi davano i 100mb di contratto ma mi hanno detto che per il contratto che avevo me ne davano 50mb e non era così perché abito in centro paese a 200 mt dal cabinet tim. Non mi è arrivata nessuna raccomandata ma come posta normale. Ho chiamato tim al 187 e mi dicono che devo per forza pagare, sono andato poi a reclamare in Vodafone perché anche loro hanno fatto questo “gioco” con me per far sì che io passassi a loro. Il consiglio di Vodafone e dirmi di contattarvi perche questa che sta compiendo tim nei miei confronti è truffa.
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