Reclamo N° 97291

Buonasera, trovo sia estremamente incredibile ed alquanto non professionale il Vostro servizio clienti. Sono due mesi che tramite il numero 187 ho richiesto di passare al servizio fibra parlando con svariati operatori esteri e nazionali (alcuni estremamente maleducati) senza ottenere alcun esito !!!!!!!!! Pazzesco !!!!!!!!!!!!!! Ogni volta vengo trattata come se fossi una pazza furiosa e vengo liquidata con le solite parole "non si preoccupi vedrà che il nostro servizio tecnico la contatterà al più presto per appuntamento con nostro tecnico specializzato" e poi....... il silenzio totale !!!!!!! trovo sia assurdo un comportamento del genere. sicuramente cambieremo operatore ma trovavo giusto mettervi a conoscenza di quanto siate poco corretti e poco credibili. A parte la pubblicità televisiva del "famoso balletto" non Vi resta nulla. Sicuramente questa mia email non troverà alcun riscontro ma almeno mi sono tolta la soddisfazione di dire quello che penso. Villa Ilaria