Buonasera, vi contattiamo dopo l'ennesimo inoltro di reclamo (tramite PEC) a Telecom Italia, non andato a buon fine. Telecom pretende che gli sia pagata un ulteriore fattura che ammonta a 359 euro ( da pagare entro 40 giorni altrimenti procederanno tramite recupero crediti ), dove sono presenti rate per l'adesione ad una tariffa che non abbiamo attivato noi personalmente e per un modem che non abbiamo usato e che è stato spedito (a nostre spese) e restituito. Avevamo richiesto anche una rettifica della fattura, proprio perché il modem era stato restituito, seppure in ritardo in quanto l'operatore "Mario" del Centro Tim di Tricase (LE) , l'aveva smarrito. Le ultime operazioni di pagamento con Telecom avevano raggiunto la quota di quasi 1000 euro in soli 3 mesi circa. Questa situazione va avanti dal 2019, anno in cui siamo stati truffati e raggirati dall'operatore "Mario" del centro Tim di Tricase (LE), che doveva agganciare un numero mobile alla rete fissa che avevamo a casa. L'operatore Mario però ha omesso di aver cambiato contratto e da quel momento oltre alle penali e a delle "procedure" che si attivano in automatico su un certo tipo di tariffa, abbiamo pagato il doppio di quello che ci era stato detto. Ci rivolgiamo a voi con la speranza di poter mettere fine a questa situazione. Resto a disposizione per tutti i chiarimenti sul caso. Vi ringrazio per l'attenzione Cordiali Saluti