Ruggero
11 Giugno 2021
Buongiorno,
a Giugno 2020 in un centro Tim mi hanno proposto un contratto con linea FIBRA, dal 16/07/2020, la mia linea normale di fonia è stata disattivata e da quel giorno nonostante i continui solleciti tramite il centro TIM, chiamando il 187, inviando una PEC, mi veniva sempre detto che il tecnico sarebbe venuto e il problema risolto, ma non è mai accaduto.
In data 11/01/2021 ho disattivato la linea telefonica, ma ancora oggi ricevo fatture mensili per i costi di attivazione.
In data 07/06/2021 ho inviato una nuova PEC e mi rispondono che il problema non è imputabile a loro.
Secondo me la linea dove io risiedo non aveva la fibra e quindi non potevano attivare il servizio, ma farselo pagare sì.
Ho chiesto il rimborso di euro 242,74 pagati inutilmente fino ad oggi.
Come posso fare?
Grazie.
Ruggero.
