Buongiorno, A maggio 2024 decido di passare da Tim a Wind , dopo che di ritorno da un viaggio all'estero , dove avevo anche attivato l'offerta per chiamare e navigare pagando 30 € , mi arriva una bolletta di oltre 100 € dove mi spiegano che ho ecceduto nell'uso dei giga (cosa mai fatta , in quanto telefono usato solamente con wifi) e alla mia richiesta di spiegazione mi rispondono che devo pagare e basta !. Decido di passare a wind , mi chiamano dopo 3 mesi per dirmi di riconsegnare il modem altrimenti mi faranno pagare importo totale del costo del modem (premetto che aspettavo una loro chiamata per avere l'indirizzo in cui spedire il modem, mai arrivata prima di agosto). Invio il modem al loro magazzino, continuano ad inviarmi le fatture per la linea , che io prontamente decido di non pagare in quanto non sto usufruendo del servizio. Dopo decine di chiamate mi rispondono dicendomi di non pagare le fatture e aspettare il ricalcolo per il saldo del modem. Non ho mai risaputo niente fino ad oggi , dove ricevo una lettera (minatoria) di richiesta di pagamento entro 15 giorni della somma per il saldo del modem. Chiamo il 187per chiedere spiegazioni mi rispondono che non mi avevano mai inviato la fattura perché stavano facendo i conteggi e che la lettera stile minatorio è prassi. Si tratta di 48 € da pagare non sono un problema , ma sinceramente è il modus operandi della TIM che (da oggi in poi la chiamo TRUFFA ITALIANA MOBILE) che non è accettabile. La mia domanda è la seguente ? è possibile fare una denuncia a tim o causa legale per il loro modus operandi?