Cristiano
12 Marzo 2021
Buongiorno,
A seguito della chiusura del contratto telefonico di linea fissa con TIM mi è giunto un ultimo bollettino di pagamento in cui mi viene richiesto di saldare le restanti rate di TIM expert.
Faccio presente che non ho mai richiesto questo servizio e che non ho idea di cosa sia.
Ho contattato il servizio clienti che in maniera molto trasparente mi ha rivelato che è una prassi da parte di TIM richiedere il pagamento di questo servizio anche se non dovuto, e nel caso, mi hanno suggerito di procedere con un esposto per avere il rimborso anche delle rate già pagate nei 2 anni precedenti.
Avete modo di supportarmi in un esposto verso TIM?
