Reclamo N° 360031

Reclamo N° 360031

Francesco
15 Settembre 2025
Buongiorno, ad agosto 2024 viene attivata (ovviamente a mia insaputa) sulla linea telefonica di casa, un abbonamento a tim vision gold e netflix per la durata di 12 mesi. Mi accorgo di questa cosa solo ad Aprile 2025 consultando la bolletta (avendo la domiciliazione bancaria). Mi attivo subito per disdire il tutto ma mi viene detto che fino alla scadenza annuale non si poteva fare nulla. Nel frattempo sporgo denuncia presso la polizia postale di Cataniia e mando mail a destra e sinistra per aver, quantomeno, delucidazioni in merito e per chiedere un rimborso delle cifre sborsate per qualcun altro. Parliamo di circa 500€! Oggi chiamo e mi viene detto che hanno provato a contattarmi nel tempo (stranamente solo per telefono e mai per e mail) per comunicarmi che secondo le loro verifiche era tutto regolare! Dovrò provare a fare richiesta di rimborso ma, alla luce di quanto riferitomi stamattina, sarà impossibile. Ovviamente non si può parlare con nessuno se non con il call center che, ovviamente, non può far nulla! Vorrei far valere le mie ragioni. sono stato frodato da un utente qualsiasi e persino dalla Telecom. Oltretutto clienti dal 1975!
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