Luca
11 Agosto 2025
Buongiorno,
ad Aprile 2025 ho disdetto la linea fissa TELECOM mantenendo attivo l'abbonamento a TIMVISION con domiciliazione delle fatture su Conto Corrente Bancario.
In data 29/07/25 ricevo una mail da TELECOM che mi comunica di aver revocato la domiciliazione delle fatture senza ovviamente che io chiedessi alcuna variazione sulle modalità di pagamento.
In data 04/08/2025 ricevo una mail che mi avverte dell'emissione della nuova fattura senza pero' allegare nessun documento.
Provo ad accedere alla mia area personale ma anche quella risulta disabilitata.
Ad oggi mi trovo quindi impossibilitato a pagare la fattura che nel frattempo è scaduta in data 08/08/2025 ma continuo comunque ad usufruire della visione del pacchetto a cui sono abbonato.
Ho scritto a TELECOM e quotidianamente provo più volte a contattare il 187 senza riuscire a parlare con nessun operatore.
Non so come compartermi a questo punto.
Grazie
