Diego
30 Ottobre 2025
Buongiorno,
chiedo consulenza per dei pagamenti con Telecom non autorizzati.
Ad agosto 2024 ho fatto il passaggio da Fastweb a Telecom fibra, nella linea Fastweb era stata aperta una linea fittizia di telecom per poter vedere il pacchettoTIMVION, poi quando sono passato alla fibra con Telecom, mi era stato assicurato che la linea fittizia venisse chiusa in automatico.
Dopo numerose chiamate al call center (sempre difficili da contattare) e numerose segnalazioni tramite APP, tramite e-mail, mai prese in considerazione, chiedo il vostro intervento, mi continuano a prelevare tramite carta di credito € 44,90 non supportati da nessuna fattura, ormai abbiamo superato abbondantemente le 500 euro.
Chiedo la restituzione degli importi prelevati più gli interessi.
