Buongiorno, con la presente per comunicarvi un disservizio a dir poco spiacevole, il 21/07/2026 ho acquistato una sim on line per effettuare la portabilità dal mio vecchio operatore (lycamobile) a voi TIM. il 24/07/26 mi arriva tramite posta la sim, fin qui tutto a posto, provo ad attivare la sim attraverso l'app mytim ma appena arrivo all'inserimento del codice fiscale mi da errore codice fiscale non riconosciuto o riprovare tra un ora, provo tutto il pomeriggio di venerdi e la mattinata di sabato niente stesso messaggio di errore, nel pomeriggio di sabato vado in un centro tim per attivare la sim NIENTE sono sim che non possono operare/gestire (mistero), la sera contatto il 119, dopo aver litigato con Angie finalmente mi passa un operatore dopo un attesa di 19 min. finalmente parlo con un operatore gentilissimo che mi fa notare che la sim risulta ancora in mano al corriere per questo non la riconosce, bene fa la segnalazione per sboccare la situazione e mi consiglia di riprovare lunedì per attivare la sim. finalmente arriva lunedi......ma niente stesso errore codice fiscale errato..........martedi niente stesso errore........chiamo alle ore 11:24 il 119 e dopo 45 minuti mi risponde un operatore dalla romania, molto gentile sicuramente.....ma succede qualcosa di strano cade la line....ho detto basta.....ma no oggi riprovo a contattare un operatore e dopo 40 min mi risponde.......spiego al situazione e mi apre un tiket il n° 9-79806828098 e mi dice di aspettare. io sona la signora Morinello Concetta Ida codice fiscale MRNCCT74D53D960W , il numero che volevo portare è il 3498173861, il numero della sim TIM che ho comprato è 3313759159. dopo tutto chiedo di essere contattata ai numeri sopra citati o al 3472628353 per risolvere o chiedo il rimborso della sim Tim acquistata e scusate il disturbo. sicura di un vs. sollecito riscontro cordiali saluti