Donatella
09 Giugno 2021
Buongiorno, ero cliente TIM contratto TIM Super Mega ad un prezzo tutto incluso stabilito. Poi TIM piano piano ha iniziato ad aumentare i prezzi e le voci da pagare. Per quanto mi riguarda il contratto è terminato perché l'azienda non ha rispettato lo stesso. Quindi abbiamo attivato un altro contratto con Wind e disdetto TIM e consegnato il modem indietro a TIM all'indirizzo specificato da TIM. Ora il problema è la fattura ricevuta da TIM. Costi disattivazione migrazione. 120€ per TIM Super rata residua attivazione ( nel contratto c'era scritto che non si pagava) e 36 rate residue modem. Ma noi lo abbiamo riconsegnato e sono stati loro a cambiare il contratto. Abbiamo bloccato il pagamento con data 10 Giugno e contattavo voi. Cosa possiamo fare? Ci sembra il tutto molto ingiusto e particolarmente caro. Posso inviarvi la mia ultima bolletta TIM e l'ultima fattura dove si richiede il pagamento.
