Reclamo N° 352980
Reclamo N° 352980
Giovanna
09 Maggio 2025
Buongiorno, espongo i fatti:
Nel marzo del 2024 ho disdetto la linea ADSL TIM installata in casa di mia madre perché deceduta. Ho provveduto tempestivamente ad interrompere la linea con raccomandata a/r e restituito il modem con raccomandata a/r. Nei mesi successivi mi sono stati addebitate bollette mensili per la mancata restituzione del modem finché non sono stata contattata da una società recupero crediti alla quale contesto fatture ed invio copie delle ricevute di ritorno. Dopo circa una settimana, la società di recupero crediti Service Lines mi comunica che, in barba alla mia ricevuta di ritorno di reso del modem, la Tim non trova nei suoi depositi il mio modem e che quindi devo pagare circa 200,00€.
È chiaro che si tratti di un raggiro . Resto in attesa di Vs cortese riscontro sul da farsi.
Faccio presente di aver contattato l'avvocato Masdimiliano Dona' che mi ha invitato a mettermi subito in contatto con Voi. Grazie
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