Reclamo N° 367026
Reclamo N° 367026
Enrico
27 Febbraio 2026
Buongiorno, ho avuto un disservizio sulla linea telefonica tim.dovevo avere 20 mbps. di velocità internert e da mesi effettuato il test della velocità mi funzionava a 0.02 in download e a 0.04. Ho segnalato diverse volte il problema alla TIM. Mi hanno risposto da una filiale di Bergamo dicendomi che il dispositivo router di loro pertinenza, era vecchio e bisognava sostituirlo. Ci dia il numero di cellulare e sarà contattato da un nostro tecnico e provvederà alla sostituzione. Questo è andato avanti a oltranza per mesi e con ripetute chiamate verso la Tim sempre di Bergamo. Fino a che a settembre 2025 ho cambiato compagnia telefonica. Passando con nuovo gestore, la Tim ha continuato ad inviarmi le bollette, questa volta da una filiale di Bologna. Bolletta di settembre 2025 per un totale di Euro 41,71 e bolletta di ottobre 2025 per un totale di Euro 15,38, cosa che mi sono rifiutato di pagare. anche perchè a settembre 2025 ero con altro gestore.Il 9 febbraio 2026 mi arriva una email dalla ditta: [email protected]
Ricordandomi che non risulta definita la mia posizione con la Tim per un totale di Euro 57,09. Addirittura con minacce giudiziarie. Ho risposto in data 11 febbraio 2026 a questa azienda tramite email, spiegando le motivazioni per cui mi rifiuto di pagare, per un servizio che non funzionava. Ho aggiunto che se persiste questa ignobile pretesa faccio causa con spese a loro carico. Oggi 27 febbraio 2026, la ditta sopraelencata, mi invia una nuova email dandomi il tempo di giorni tre per sanare la cosa. Mi rifiuto assolutamete!. Attendo una vostra risposta, altrimenti farò intervenire anche le jene. Grazie per la cortese attenzione
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