Buongiorno ho già scritto all'azienda per comunicare che passerò ad altro operatore per mancata trasparenza Nell'ultima Bolletta mi sono stati addebitate delle spese esorbitanti di cui a seguire - Contributo attivazione servizio € 20.00 ( mai aderito all' opzione GIGA unlimited ) il 27 agosto alle ore 11.14 è arrivato un messaggio dove mi si avvisava che era attiva questa opzione senza fare riferimento nè a costi e nè a richiesta di accettazione - Ris danno D.lgs 9 ott. 2002 n. 231 - Conto 4/2021 € 40.00 trattasi di interessi di mora per tardato pagamento quando ho sottoscritto il contratto ( APRILE 2021 ) ed effettuato la registrazione mi è stato richiesto IBAN sul quale appoggiare il RID bancario lo stesso comunicato a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo mail [email protected]. il 19 aprile 2021 pertanto non è un mancato pagamento ma un errore del loro sistema che non è riuscito ad agganciare il Rid bancario , invece ora per la 3 bolletta si è agganciato per magia Ora ho richiesto tramite pec