Reclamo N° 373316

Reclamo N° 373316

Marco
08 Luglio 2026
Buongiorno, ho recentemente attivato la fibra di Tim e ho ricevuto e pagato la prima bolletta, mi è arrivata anche la seconda e ho deciso di eliminare la fattura cartacea, l'operazione risulta impossibile (sistemi in aggiornamento) sia da app MyTim che dal sito, dopo svariati tentativi ho provato a chiamare il 187 e a parlare con un operatore, che dopo aver tentato di accedere al mio profilo ha affermato che non poteva fare nulla in quanto io non avevo fornito il consenso giusto. Alla mia domanda "da quale sezione posso attivarle questo consenso" mi ha messo in attesa e poi ha buttato giù. 1 ora e venti minuti di attesa per aver nessun risultato utile.
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