Reclamo N° 237178

Reclamo N° 237178

Adriano
07 Giugno 2021
Buongiorno ho ricevuto una fattura di pagamento per una linea precedentemente chiusa con la TIM , il numero in questione e’ il 039510844 che avevo a dicembre , poi da gennaio sollecitato dalla stessa TIM ho fatto l’abbonamento Nuova tim super mega e mi hanno dato un altro numero il 0396369696 , il tecnico in fase di installazione mi ha detto che il primo numero/abbonamento di dicembre veniva chiuso anche se non erano passati i 24 mesi ( ho pagato il periodo dicembre -gennaio che ho utilizzato) e proseguivo con il nuovo numero /abbonamento ma continua ad arrivarmi la fattura del primo abbonamento . tutto questo e’ gia’ successo anche il mese scorso , ( arrivo fattura ) ho chiamato il 187 e mi e’ stato riferito che avrebbero sistemato le cose , e infatti la fattura mi e’ stata annullata , ma adesso ne e’ arrivata un'altra addirittura di 230 euro dall’ AP MYTIM il numero risulta chiuso ma la fattura continua ad arrivare , nella fattura c'e' scritto COSTO DISATTIVAZIONE 30 EURO E UN ALTRA VOCE TIM SUPER RATA RESIDUA COSTO ATTIVAZIONE 199,99 EURO , nessuno mi ha detto che avrei dovuto pagare la disattivazione , altrimenti non avrei cambiato . io il numero 039510844 e’ da inizio gennaio che non l’ho piu’. Per favore fatemi sapere qualcosa . Grazie mille
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