Reclamo N° 366754
Reclamo N° 366754
Stefania e fabrizio
23 Febbraio 2026
Buongiorno,
ho segnalato il 10/2 a TIM che non ricevevo più sms, nè quelli standard di testo nè le password OTP per gli accessi a banca, carta di credito ecc.
Ad oggi non solo non ricevo gli SMS, con ovvi disservizi (non posso accedere al mio conto corrente on line, non posso fare acquisti con la mia carta di credito) ma da ieri sono praticamente irragiungibile, non posso più ricevere chiamate. Al contrario posso inviare SMS, debitamente trattenuti sul credito residuo della SIM, e posso chiamare e navigare con i dati.
Per la TIM, sentita oggi l'assistenza, è un mio problema, da parte loro tutto regolare.
E' vergognoso, sostengono di avermi contattata e che non ho risposto. Ovviamente non ho ricevuto chiamate nè sms da parte loro, forse perchè non posso riceverle? Stranamente non hanno inviato segnalazioni tramite l'app MYTIM che ho sul telefono...
Grazie per quello che potrete fare, in ogni caso la segnalazione serve a cercare di ottenere un trattamento più rispettoso da parte di TIM non solo per me ma per tutti gli utenti.
Un cordiale saluto
Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








