Marco
16 Luglio 2017
Buongiorno, il 22/12/16 ho attivato un abbonamento con tim per comprare a rate il cellulare (hawei p9) e avere internet sulla mia linea telefonica (333-6975377). Purtroppo questo cellulare è "nato male". Dopo pochi mesi si è guastata la scheda madre e per la riparazione c'è voluto un mese, ora si è guastata la videocamera e ritornerà in riparazione un'altra volta e chissà per quanto altro tempo... E' vero che riesco comunque ad usare il servizio internet e che il cellulare è coperto da garanzia ma non è assolutamente possibile che se un prodotto nasce guasto io me lo debba tenere e pagarlo! Vorrei che mi venga data la possibilità di un cambio alla pari e avere un cellulare funzionante. Certo della Vostr presa visione e professionalità, ringrazio e saluto.
