Stefano
05 Dicembre 2018
Buongiorno, il giorno 17 settembre 2018 sono passato alla fibra da ADSL sempre con lo stesso operatore (Tim). La bolletta di chiusura contratto ADSL , oltre il costo disattivazione linea (dovuto), riporta periodo di fatturazione 1 settembre - 20 ottobre. Ho inviato una mail pec alla tim specificando che non mi sembra regolare pagare 2 servizi per lo stesso periodo. Se il giorno 17 settembre mi hanno collegato alla fibra e quindi disconnesso dall'adsl, perché li devo pagare fino al 20 ottobre per un a linea non più nella mia disponibilità dal 17 settembre? A tutt'oggi non ho ancora ricevuto risposta e al 187 non riesco a parlare con nessuno. Grazie e buona giornata
