Daniela
22 Gennaio 2021
Buongiorno il giorno 18/11/20 sono stata contattata telefonicamente dal numero 0250043137 ,dichiaratosi ufficio assistenza consumatoro, dicendomi che la compagnia tim avrebbe aumentato la mia bolletta portandola da 43,00 a 60,00 euro e proponendomi la comopagnia vodafone. Avevo tempo fino al 19 e non avrei pagato nulla neanche le rate del modem e tim vision. Dopo due giorni vengo contattata dall'amminiatrazione tim chiedendomi perché avevo chiesto il recesso, spiegato il perché, mi conferma l'aumento e il non dover pagare nulla perché fatto entro la data di scadenza. Oggi 22/01/21 ricevo una fattura da pagare con ,oltre il consumo di Novembre, anche le restanti rate degli apparecchi. Contatta la tim mi dice che non ci sarebbe stato nessun aumento e che le rate le devo pagare. Questa è una bella truffa cosa devo fare? Grazie
