Reclamo N° 226442
Reclamo N° 226442
Maria
22 Febbraio 2021
Buongiorno,
il mese di luglio ho sottoscritto il contratto TIM FWA,a Segrate, persso un box nel centro commerciale Auchan Vimodrone, dove mi era stato detto che potevo pagarlo solo i mesi di utilizzo. Il mese di settembre mi sono resa conto che non era così , quindi ho proceduto alla richiesta di chiusura del contratto.Da li è iniziata la trafila con TIM e suoi operatori mal informati. Ho pagato tutte le fatture che mi sono state addebitate per non avere problemi di mora. Ho aperto reclami ma non ho mai avuto risocontro, la loro pec non funziona, inoltre nessuna mai mi ha detto che dovevo comunque pagare le rate residue, ma al contrario mi hanno detto che da dicembre era tutto chiuso, e invece mi è arrivata l'ennesima fattura di 183€. Inoltre a causa delle limitazioni inerenti alla situazione di emergenza Covid non mi è possibile entrare nella regione Campania per poter inviar e il materiale, ricevuto in dotazione che ho ampiamente pagato. Vi chiedo di risarcimi l'ultima fattura pagata di 183€, procederò anche per vie legali tramite il mio avvocato
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