Buongiorno, In data 08 luglio ho richiesto attivazione tramite servizio clienti tim di pacchetto timvision dazn e disney+ al prezzo in promozione di 24,90. Firmo la proposta di contratto in digitale. L'operatore mi aveva assicurato che entro 72 ore sarebbe stato tutto attivo. Richiamo il servizio clienti tim il 21 luglio per chiedere informazioni riguardo l'attivazione. L'operatore mi risponde che non era attivo alcun pacchetto è che non vi era alcuna richiesta. Allora procedo nuovamente alla richiesta e firmo di nuovo una proposta per analogo pacchetto allo stesso prezzo in promozione. L'operatore al solito mi assicura che entro 72 ore avrei avuto attivo il servizio. Arrivati al 4 agosto richiamo il servizio clienti visto che ancora non avevo ricevuto ne decoder ne mail di conferma. L'operatore del servizio clienti mi risponde che non vi era ancora nessuna richiesta e che non poteva inserirne una nuova con il prezzo proposto in promozione fino al 31 luglio. Mi dice di rivolgermi al 187 perché forse potevano fare qualcosa ma anche dal 187 mi viene risposto che non possono procedere a richiesta con prezzo in promozione nonostante le mie precedenti proposte firmate. Ho esposto il problema tramite mail a tim allegando anche le proposte firmate ma ancora non ho risposta. In tutto questo casino ho perso un mese di visione e soprattutto ancora nessuno ha attivato quanto richiesto per tempo.