Fabio
14 Febbraio 2018
Buongiorno,
In data 19/12/17, o consegnato, presso il punto vendita Tim in cui è stato acquistato, il mio iphone 6S per una riparazione in garanzia (24 mesi), a seguito di diverse richieste sullo stato della riparazione mi viene comunicato in Gennaio 2018 che il telefono gli è stato re-inviato in negozio e non verrà riparato ma sostituito. Purtroppo non mi è dato sapere in quali tempi venga ciò avvenga, in quanto la stessa Tim non glielo comunica, e non mi è possibbile recuperare il telefono, pena l'annullamento della riparazione/sostituzione. Pertanto sono quasi 2 mesi che il telefono e presso il centro Tim, io mi sono dovuto arrangiare con un telefono provvisorio (acquistato) e non mi è dato sapere quando e se il mio telefono mi verrà sostituito e riconsegnato.
Grazie
