Fabrizio
28 Maggio 2021
Buongiorno, in data 25 Maggio c.a. ho preso la nave della Corsica Ferries per la tratta Porto Torres-Tolone. Durante la traversata il mio cellulare deve aver attivato la modalità rooming senza però che mai utilizzassi enternet o altri servizi. Attualmente mi trovo un credito negativo di -184 euro che non mi permette di telefonare e comunicare con l'esterno. Trovandomi in Francia sono in seria difficoltà.
Ho scritto subito alla TIM perché è impossibile parlare con un operatore e mi dicono che stanno verificando.
Sono 3 giorni che aspetto questo controllo mentre continuo a non poter comunicare con nessuno. Ritengo che sia intollerabile lasciare una persona senza disponibilità di comunicazione per oltre 3 giorni....anche in termini di sicurezza.
Vi chiedo una mano perché possa essere risolta questa mia assurda condizione.
Grazie!
