Reclamo N° 95687

Massimo
18 Aprile 2018
Buongiorno, io sono in attesa di attivazione adsl da parte di TIM...la linea fissa è stata attivata il 12/03/2018 e da allora non ho ancora ricevuto uno modem e adsl.... da un mese all’uscita del tecnico per attivare una linea nuova non sono ancora in possesso di adsl e di Modem….oggi avevo un appuntamento per l’attivazione e la consegna del modem ma non si è presentato nessuno…(ho anche perso una giornata di lavoro!!!!!!)….ho effettuato almeno 15 chiamate al 187 con qualche operatore maleducato che mi ha sbattuto il telefono in faccia…..mi sono recato nel punto 187 di Vercelli, senza arrivare a niente…. La situazione è che dal 13/03/2018 sono ancora senza linea adsl e modem, preso fortemente in Giro da tutti voi, è una vergogna……. Non so più che fare.... In mezzo ci sono solleciti e reclami....mi hanno risposto di inviare un fax per disdire tutto, ma io non mi fido.... Cosa devo fare? Grazie anticipatamente.....
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