Stefania
17 Giugno 2025
Buongiorno. La mia linea mobile risulta intestata al mio ex marito è sto cercando di intestarla a me. Lui stesso ha inviato una mail con richiesta di subentro in data 4 aprile, tramite mail, con i moduli debitamente scaricati dal sito ufficiale all'indirizzo indicato sempre dal sito ufficiale. A distanza di più di 2 mesi la richiesta risulta ferma li, nonostante le mie chiamate e PEC di sollecito. Oggi all'ennesima chiamata al 119 mi viene detto che per effettuare il sollecito bisogna recarsi entrambi al centro Tim, cosa non possibile, e in più pagare 20/30 euro, cosa che con la modalità telematica risulta invece gratuita. Non credo sia una pratica corretta visto che tra l'altro sul sito ufficiale vieni riportato diversamente.
Grazie
