Maria rosaria
03 Maggio 2021
Buongiorno, lunedì 26 Aprile ci è stato interrotto il servizio di telefonia. Tim ci contestava il mancato pagamento delle rate del telefono. Da premettere, che prima di questa brutale interruzione del servizio, Sta ci è stato inviato alcun avviso. Ma la cosa che più ci ha lasciato interdetti è che noi a Febbraio abbiamo chiesto la totale estinzione del pagamento, cosa che non è mai avvenuta. Ci siamo ritrovati senza linea telefonica e abbiamo chiamato immediatamente il servizio TIM. Dopo la settima telefonata, concordiamo di estinguere tramite bonifico bancario immediato il nostro debito a totale estinzione delle rate. Inviamo documentazione all'indirizzo mail, riceviamo conferma da parte di Tim dell'avvenuta ricezione dei documenti e attendiamo. Attendiamo e attendiamo ancora. Sta di fatto che ad oggi 3 Maggio non abbiamo ancora la linea telefonica. Cosa possiamo fare???
