Lazzaro
16 Ottobre 2025
Buongiorno, mi chiamo Lazzaro De Vivo e nel mese di agosto 2024 ho sottoscritto un contratto per la fibra TIM, che prevedeva l’inclusione di vari servizi Pay TV, tra cui l’account Prime Video.
Tuttavia, ad oggi, tale account risulta non essere mai stato attivato. Dopo aver contattato direttamente Amazon, mi è stato confermato che nessun account Prime Video è stato associato alla linea in questione.
Ho inviato diverse richieste tramite PEC alla TIM, ma non ho ricevuto alcun riscontro.
Inoltre, desidero segnalare che non ho mai ricevuto la Smart Box, dispositivo incluso tra i benefici previsti dalla sottoscrizione.
Cordiali saluti, Lazzaro De Vivo
