Benito
27 Giugno 2021
Buongiorno, mi trovo a Londra e nonostante avessi ricevuto dalla Tim un messaggio che mi confermava la possibilità di continuare ad utilizzare la mia offerta anche in UK, il 26/06 mi sono ritrovato un addebito dati di 7,6€ senza un motivo apparente. Il servizio clienti della Tim mi ha risposto che il limite è di 5GB all’estero anche se non corrisponde a quanto comunicami da loro al mio ingresso in UK e negli sms ricevuti. Trovo questo un atteggiamento della Tim subdolo e ingannevole nei confronti dei consumatori a cui viene dichiarata la possibilità di utilizzare la propria offerta, per poi approfittare di un limite mai dichiarato per scalare credito.
