Roberto
23 Dicembre 2020
Buongiorno, mia mamma è purtroppo deceduta per Covid a marzo di quest'anno. Da allora sto cercando di dare disdetta della linea di telefonia fissa a lei intestata. Nonostamte telefonate al 187, una pec di disdetta e un'altra per richiesta di informazioni, nulla, continuano ad arrivare avvisi di fatture. Il tutto è peggiorato dal fatto che mia madre viveva a Torino, io vivo in Sardegna. Nessuno in Tim è riuscito a farmi un account per accedere ad un area clienti e consultare le fatture. Nonostante le comunicazioni di inviare fatture o altro al mio indirizzo fisico o mail nulla di fatto. In compenso una società di recupero creditinon ha avuto nessuna difficoltà a contattarmi. Gradirei capire cosa fare e se tutte le spese addebitatemi (peraltro sconosciute) sono legittime. Ringrazio per l'attenzione. Cordiali saluti. Ciuffo Roberto.
