Reclamo N° 213696

Reclamo N° 213696

Leonardo
25 Ottobre 2020
Buongiorno, nella bolletta n. RE05285179 datata 16SET20 di TIM trovo ancora una volta l'addebito "Corrispettivo annuo per consegna elenchi telefonici" per un importo di euro 3,90. Elenchi telefonici che io come penso tutti, non ricevo da TIM dal 2015. E ovviamente mai ho richiesto. Avevo già sporto reclamo a TIM a marzo di quest'anno per lo stesso problema (bolletta settembre 2019), e dopo avermi risposto per iscritto riconoscendo l'ingiusto addebito mi hanno restituito l'importo nel mese di agosto 2020 in bolletta. Ora mi ritrovo ancora l'ingiusto addebito. Come posso fare per interrompere una volta per tutte questo sopruso? Inoltre nel mio reclamo di cui sopra avevo chiesto il rimborso di analoghe somme corrisposte a ogni settembre degli anni 2016-2017-2018, ma ovviamente TIM nella lettera che mi hanno mandato non ha fatto alcun cenno a rimborsi per gli anni precedenti. E' possibile recuperarli? Potreste aiutarmi per risolvere analogo problema per la bolletta dei miei genitori? Bolletta di settembre 2020 n. RE05473884 intestata a RONZANI Valerio. Mi sono iscritto all'UNC con quota Premium. Nell'attesa di un Vs. cortese cenno, ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.
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