Reclamo N° 237650
Reclamo N° 237650
Matteo
13 Giugno 2021
Buongiorno, noi in casa Castagnole Piemonte, abbiamo TIM Fibra spacciata come "Fibra" ma in realtà è un ibrido, fibra fino a una centralina poi doppino.
TIM pubblicizza la linea con 100 mbs, in realtà in casa attiva a 60 mbs quando funziona.
Il problema è che sta a 60 per un mese poi scende a 30 o a 25 e se non reclami aprendo un ticket resta a 30, se apri un ticket per un po ritorna a 60 poi scende dinuovo.
Volevo chiedere, la TIM che spacciata per 100 mbs una linea da 60 e poi la abbassa a 30 ha un limite sotto il quale non può scendere ? Oppure è libera di dire 100 mbs e poi dare 30 (come poltrone e sofà che fanno sconti del 70 % ma loro solo fino a domenica ... truffa truffa truffa)
Grazie per l'attenzione
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