Reclamo N° 211874

Giovanni
07 Ottobre 2020
Buongiorno, oggi mi sono arrivate 3 mail da TIM con la conferma dell' acquisto di Mondo Disney+, la prenotazione dell' opzione TIM UNICA sulla linea fissa e la ulteriore conferma dell' attivazione dell' opzione TIM UNICA. Piccolo particolare: non è mai stato richiesto alcun servizio/opzione/acquisto dal sottoscritto, ne mi è mai stato chiesto espressamente tramite mail o sms di attivare servizi o effettuare acquisti ne variazioni contrattuali sulla numerazione fissa . Giudico questo comportamento di TIM una vessazione nei miei confronti che mi ha obbligato a spendere del tempo per disabilitare le opzioni non volute e l' annullamento dell' acquisto mai effettuato del servizio Mondo Disney+. Ho inviato mailpec a TIM diffidando dall' introdurre qualsiasi variazione contrattuale e/o acquisti mai richiesti sulla mia numerazione fissa e mobile.
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