Reclamo N° 247477
Reclamo N° 247477
Tiziano
09 Ottobre 2021
Buongiorno,
possiedo una linea telefonica tradizionale (con il doppino in rame) a cui è collegato un vecchio telefono - non cordless, e un modem adsl Tim-Telecom che accendo soltanto quando navigo in internet.
Di recente ho ricevuto un sms da Tim con il seguente testo:
«TIM ha avviato un piano di adeguamento tecnologico e la tua linea di casa sarà migrata sulla rete di nuova generazione. Nessun costo a tuo carico, penserà a tutto TIM. Nelle prossime settimane ti contatteremo per appuntamento con il tecnico. Per maggiori dettagli chiama il Servizio Clienti 187 o visita https://ontime.it/adeguamento». (P.S. Appare: “la pagina non si trova”).
Nel settembre 2020 era già pervenuta una lettera da Tim che mi informava al riguardo, dicendo che sarebbero state modificate le condizioni generali di contratto, pena il recesso (gratuito, se richiesto entro 30 giorni).
Volendo rimanere con il gestore Tim-Telecom, esiste una qualche possibilità di mantenere il mio attuale telefono collegato alla linea telefonica tradizionale non alimentato da corrente elettrica e il mio vecchio modem adsl, senza essere obbligato a sostituirlo con un modem fibra?
Se fossi costretto a cambiare telefono e modem, quest’ultimo va sempre tenuto acceso assieme al telefono oppure si può disattivare?
Ringraziando fin d’ora, cordiali saluti.
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