Reclamo N° 370968

Reclamo N° 370968

Giuseppe
15 Maggio 2026
buongiorno, qualche giorno fa , tramite l’app mytim , avevo richiesto di attivare l’offerta “tim in viaggio pass mondo” inquanto sapevo di dover andare in serbia per lavoro. a termine attivazione mi era apparso il messaggio che l’offerta si sarebbe attivata appena arrivato in serbia al momento del collegamento con la linea del posto. questo purtroppo non è avvenuto e convinto di avere la linea attiva, mi sono ritrovato con almeno 40€ di credito in meno x aver navigato senza offerta attiva ed a prezzi esagerati. è possibile recuperare questi soldi? ho inviato questo messaggio anche alla stessa assistenza tim , ma mi hanno risposto di non aver riscontrato anomalie nel sistema e quindi non poter fare niente a riguardo. grazie e buon lavoro
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