Nunzia
07 Marzo 2018
Buongiorno
Questa mattina mi è arrivato un addebito sulla mia carta di credito di € 140 da parte di Tim mobile per causa mancato recesso.
Specifico che il cambio di gestore è stato effettuato il 03/03/2018 mantenendo lo stesso numero, la comunicazione a me inviata specificava che per non pagare nessuna penale era possibile fare il recesso o passare ad un altro operatore entro il 04/03/2018.
Ho chiamato più volte al 119 dove ho trovato un disservizio da parte degli operatori in particolare dell'operatore con codice: AQ865.
In attesa di un Vostro cortese riscontro porgo cordiali saluti
Nunzia Varrese
