Pietro
27 Dicembre 2017
Buongiorno, siamo un'attività commerciale, ci occupiamo di vendita e assistenza di sistemi informatici. Abbiamo chiesto, con regolare contratto scritto, la portabilità da altro operatore a TIM. Dopo l'intervento del tecnico TIM che ha installato il nuovo apparato il servizio voce e fonia non ha mai funzionato. Dopo 15 giorni di attesa e due reclami scritti TiM ci risponde che qualcuno ha recesso il contratto telefonicamente e quindi non siamo più clienti TIM. FALSO noi abbiamo solo atteso che venissero attivati regolarmente i servizi fonia e dati. Questa situazione ci ha messo in forte disagio procurandoci enormi perdite economiche nonché di immagine. Ancora oggi non abbiamo nessun servizio e non sappiamo a chi rivolgerci. Potete aiutarci ???
