Buongiorno, vi contatto perché tempo fa mi sono resa conto che nelle bollette TMI linea fissa di mia madre (anziana) compariva una voce di costo relativa al noleggio di un apparecchio telefonico. Ho chiamato la TIM che mi ha confermato essere il noleggio di un apparecchio Sirio che veniva pagato dal 1986 !!! L'operatore mi ha pure detto - nonostante le mie proteste - che finchè non avessimo restituito l'apparecchio (tra l'altro da spedire ad un indirizzo di Roma lungo due righe) o denuncia di smarrimento, il costo nel noleggio sarebbe stato ancora addebitato. Tempo dopo, in una successiva telefonata, l'operatrice ha mostrato stupore per la presenza di questa voce di costo e ha detto che sarebbe stata tolta. Cosa che in effetti è avvenuta. Ora vorrei cambiare operatore telefonico ma vorrei anche capire se non c'è modo di avere la restituzione di quanto indebitamente pagato, cioè un costo di noleggio per 35 anni !! Non oso fare il conto.... So che è un problema diffuso, ma non trovo risposte chiare sul web. Mi potete aiutare ? Posso comunque procedere nel frattempo con il cambio di gestore riservandomi di procedere contro TIM anche senza essere più cliente? Grazie, un saluto cordiale